Entrevista de Emprego – Guia Definitivo

Entrevista de Emprego é uma das etapas do processo seletivo, que causa muita tensão para o profissional que está em busca de um emprego.

Esse estresse inicia com a perspectiva se o currículo está aderente ao perfil da vaga é o início do estresse, por isso, todo profissional deve aprender sobre elaboração de currículo.

Ocorre que essa apreensão aumenta, pelo simples fato de gerar uma nova expectativa que é se terá oportunidade de participar da entrevista de emprego.

E, quando a resposta chega, inicia-se uma mistura de felicidade e inquietação.

Esse desassossego todo surge por causa da dúvida que o candidato tem sobre as perguntas que serão feitas pelo selecionador. Além, é claro, por saber que terá pouco tempo para apresentar o seu potencial e conquistar o recrutador.

Como se Sair Bem em Entrevista de Emprego?

Para que você consiga estar preparado, é necessário compreender como funciona esta etapa do processo seletivo.

Por este motivo, antes de saber como se sair bem, é preciso entender o que é entrevista de emprego, quais são os tipos que os recrutadores podem usar com você.

O Que é Entrevista de Emprego

Trata-se de uma das etapas do processo seletivo, que tem por finalidade gerar mais informações sobre o candidato que está participando.

Em outras palavras, aferir os dados inclusos no seu currículo, assim como conhecer, de forma mais detalhada, sobre suas experiências acadêmicas, profissionais, bem como analisar:

Bem como, conhecer sobre outras competências.

Dessa forma, podemos dizer também que a entrevista de emprego proporciona ao recrutador conhecer sobre as questões profissionais do candidato, quais são os seus valores e se estão em conexão com os valores da organização.

Do mesmo modo, se definiu bem metas para a carreira.

Como o Recrutador Faz a Entrevista?

O recrutador pode, nesta etapa do processo seletivo, realizar a entrevista de diversas formas, pois existe alguns tipos de entrevista e, cada tipo, finalidade e peculiaridade específica.

Ressalto apenas que, com as mudanças nos modelos de trabalho, como o home office por exemplo e, principalmente, a necessidade de otimizar o tempo muitas empresas estão utilizando as entrevistas on-line.

Boa parte dos recrutadores estão usando ferramentas como Teams, Skype, Zoom, entre outras plataformas similares para vídeo conferências.

Quais os Tipos de Entrevista de Emprego

Para que o objetivo da entrevista seja alcançado e a organização consiga selecionar o profissional mais próximo ao perfil desejado, o recrutador deverá escolher a melhor abordagem a ser utilizada com o candidato.

Lembre-se:

Entrevista Técnica

Tem por objetivo analisar o grau de conhecimento técnico do candidato entrevistado.

A finalidade é confrontar, através da entrevista técnica, se as informações que candidato mencionou no currículo sobre suas habilidades técnicas, são coerentes com suas respostas acerca do tema.

Usualmente, a entrevista é conduzida por um profissional de mesmo nível ou superior ao do candidato que vai participar da entrevista de emprego.

A entrevista técnica pode ocorrer, por exemplo, de forma presencial ou através de vídeo conferência. Entretanto, o que vai garantir a sua efetividade é o tom e o foco técnico que o recrutador e o especialista dão a mesma.

Entrevista Coletiva ou em Grupo

Trata-se de uma entrevista realizada, simultaneamente, com todos os candidatos à vaga pretendida com o objetivo de analisá-los e avaliá-los ao mesmo tempo.

Geralmente este tipo de entrevista de emprego é realizada para as vagas de jovem aprendiz, estagiário e trainee, pois o volume de currículos selecionados é maior. Com todos os candidatos juntos, o entrevistador poderá fazer primeiro “filtro”, para otimizar o processo.

Inclusive, o nível de conhecimento técnico para essas vagas, na maioria das vezes, também é semelhante.

É importante que não confundir entrevista em grupo, com dinâmica de grupo, ambas possuem formatos e objetivos distintos.

Entrevista-Painel ou com Vários Avaliadores

Esse tipo de entrevista de emprego tem por objetivo avaliar o candidato sob diversos pontos de vista, ou seja, são vários avaliadores que entrevistam o profissional.

Além do profissional do departamento de Recursos Humanos e do gestor da área, podem ser convocados para fazer a entrevista, um futuro colega de trabalho e outras pessoas que possam vir a ter contato direto com o candidato.

Quanto a indicação de um futuro colega de trabalho, para fazer a entrevista de emprego, o motivo se dá pelo fato de ele deter o conhecimento técnico específico requerido para desenvolver as atividades do cargo.

Entrevista de Emprego com Estudo de Caso

Através de um caso real, seja do mercado ou do dia a dia da empresa, o profissional deverá apresentar uma solução para o problema específico.

O objetivo deste tipo de entrevista é verificar se o profissional, que está se candidatando à vaga, possui habilidade analítica e de resolução de problemas.

Da mesma forma que, através da entrevista com estudo de caso, é possível verificar a habilidade de comunicação e de síntese.

Entrevista por Telefone ou por E-mail

São utilizadas, normalmente, como contato com o candidato à vaga de emprego.

Nesta entrevista, o recrutador procura obter informações básicas do profissional, que por algum motivo não foram descritas ou não ficaram claras no currículo ou no cadastro em um site de vagas.

Contudo, como esta forma de entrevista pode ocorrer por telefone ou e-mail, é bom estar ciente de que:

Você está sendo analisado, a partir do seu primeiro contato com o profissional de recursos humanos da organização, que pode ser através de e-mail ou telefone.

Entrevista de “Campo”

Esse formato de entrevista de emprego é realizado em escolas ou universidades.

A proposta é entrevistar o maior número de alunos que se destacam em seus cursos, pois permite que o recrutador possa avaliar o aluno mais qualificado.

Apesar de ser um tipo que facilita a aquisição de estagiários e jovens aprendizes, as empresas pouco realizam esse modelo de entrevista, pois na maioria das vezes o agente de integração público ou privado, acaba fazendo esta intermediação.

Entende-se por agente de integração, toda organização que conecta candidatos, empresas e instituições de ensino.

Tipo de Entrevista de Emprego de Análise Comportamental

Entrevista de Emprego por Competência ou Comportamental

Este modelo de entrevista, atualmente, é o mais utilizado pelos recrutadores nos processos seletivos e pode ser usado junto com outros modelos, porque o foco está no tipo de pergunta que o recrutador fará ao candidato.

Tem por objetivo avaliar competências comportamentais do candidato, verificar se seus valores e posicionamento estão alinhados com os valores e a cultura da organização, bem como se possui as experiências técnicas que mencionou no currículo.

A condução da entrevista é realizada através de perguntas, que facilitam a análise do candidato, sobre os seguintes aspectos:

Na realidade a entrevista de emprego por competência considera as inúmeras experiências que você vivenciou. Ao mesmo tempo, permiti observar como agiu em determinadas situações, seja no nível técnico ou comportamental.

Permite analisar seu perfil e sua personalidade, como reage à determinadas situações do dia a dia no trabalho.

Tipo de Entrevista de Emprego Mais Usada Durante a Pandemia

Entrevista por Videoconferência – Entrevista Remota

Muitas organizações já realizavam as entrevistas de emprego, de forma remota. Porém outras, passaram a usar este modelo devido aos problemas: financeiros, de prazo e tempo, mas principalmente por conta da Pandemia do Covid-19.

Na realidade, esse modelo de entrevista além de encurtar a distância entre os candidatos e a organização, auxilia na redução de tempo nos processos seletivos.

Bem como, diminui os custos para os candidatos que não precisam mais se deslocar para ir até a empresa, tendo gastos com passagens.

Muitas empresas utilizam as plataformas Zoom, Microsoft Teams e Google Meet, que são aplicativos que realizam chamadas de voz e vídeo, e que permitem a troca de mensagens por vídeo e chat, simultaneamente, para realizar a entrevista.

Além disso, podem usar outras ferramentas digitais que aceitam videoconferência on-line.

Já os casos de entrevistas por vídeo, são utilizados de duas formas.

Entrevista por Vídeo ao Vivo

Ocorre quando o recrutador entrevista o candidato, à distância, de forma presencial, porém on-line.

Em alguns casos, o recrutador pode pedir autorização ao candidato para gravar a entrevista, para que possa consultar a gravação quando necessário novas avaliações.

Entrevista por Vídeo Gravado

É chamada assim, quando o recrutador envia antecipadamente para o candidato as perguntas, com as especificações de como elas devem ser respondidas, para que ele grave um vídeo com as respostas.

Durante a gravação, o candidato grava somente a resposta para a pergunta que recebeu do recrutador.

É importante ressaltar que esse formato não costuma substituir a entrevista presencial, mesmo que on-line.

Inovação em Entrevista de Emprego

Em virtude do avanço tecnológico na Indústria 4.0 e a necessidade de otimização do tempo, as empresas estão automatizando os processos do departamento de Recursos Humanos.

Por este motivo, buscam novas formas de entrevistar os candidatos, ou seja, formas que possa proporcionar mais agilidade no processo seletivo.

Podemos dizer também que hoje, é preciso ser um RH 4.0, bem como ter uma Liderança 4.0, para recrutar profissionais mais capacitados, pois as mesmas exigências direcionadas aos candidatos, devem ser requeridas dos profissionais que já estão na empresa e que precisam se manter atualizados.

Por conta da inovação e da necessidade de tornar os processos seletivos mais ágeis e assertivos, está surgindo um outro modelo de entrevista.

Entrevista através da Inteligência Artificial

A mais nova tendência em entrevista de emprego é o uso da Inteligência Artificial, que tem permitido que as empresas simplifiquem e facilitem, de um modo geral, todo o processo seletivo.

Essa nova tecnologia contribui para que os recrutadores avaliem os candidatos, através do uso de dados.

A Inteligência Artificial (I.A.) registra os dados captados dos candidatos, através da análise das palavras que ele utiliza, da sua linguagem corporal, assim como sua expressão facial e seu tom de voz.

Uma das vantagens de utilizar a Inteligência Artificial na entrevista de emprego é a garantia de se eliminar a opinião pessoal de quem está entrevistando, seja o recrutador ou a liderança que solicitou a vaga.

É uma forma de excluir do processo as questões de preconceito e posição pessoal.

Inclusive, com este tipo de entrevista, analisa-se também:

Através dos relatórios, o recrutador e o gestor da área, poderão analisar de forma mais assertiva cada candidato à vaga.

É notório que estamos diante de várias mudanças e você não pode desconsiderar a possibilidade de passar por uma entrevista com uma I.A., na realidade o que vai precisar é se adaptar.

Podemos considerar que até aqui, você compreendeu como funciona esta etapa do processo seletivo, assim como pode conhecer os tipos de entrevistas de emprego. Entretanto, creio que ainda deve estar se questionando:

Até aqui você compreendeu como funciona esta etapa do processo seletivo, assim como pode conhecer os tipos de entrevistas de emprego, contudo creio que ainda deve estar se questionando:

O Que Responder em uma Entrevista de Emprego?

Perguntas mais Frequentes em Entrevista de Emprego

Geralmente quem sabe fazer as perguntas certas, consegue desenvolver as melhores respostas, e é essa dica que eu dou para todos os candidatos.

Sendo assim, antes de pensar nas perguntas mais frequentes, reflita sobre:

Se eu estivesse no lugar do recrutador, o que eu gostaria de saber sobre mim?

Que perguntas seriam mais apropriadas para conhecer melhor como sou: como pessoa e como profissional?

Já sabemos que o recrutador vai fazer as perguntas, baseado no modelo de entrevista que entendeu ser a mais adequado para o perfil do cargo e para conhecer você, mas destacamos as mais utilizadas nos processos seletivo.

Perguntas para conhecer sobre você.

Perguntas para conhecer sobre sua forma de se relacionar durante a entrevista de emprego

Perguntas sobre a empresa e a vaga durante a entrevista de emprego

Perguntas sobre sua atuação profissional

Perguntas que apresentam situações relacionadas com a capacidade de lidar com pessoas conflitantes e difíceis.

Perguntas Inusitadas Durante a Entrevista de Emprego

As perguntas inusitadas, apesar de parecerem “ridículas” ou sem propósito, também permitem que o recrutador avalie sobre diversos aspectos. Como por exemplo sobre a qualidade de vida do candidato.

É necessário cogitar ter que responder a seguinte pergunta:

Esta pergunta, por exemplo, pode ser apenas para saber se você tem o hábito de se reunir com a família para tomar o seu café da manhã. E não com o objetivo de “investigar” sobre a vida do candidato ou fazer “fofoca”.

Apesar de ter abordado sobre as perguntas mais frequentes e sugerir aos candidatos tentarem compreender o objetivo de cada uma delas, não sou favorável a focar somente nessas perguntas para o momento da entrevista de emprego.

É preciso saber, também, o que não deve ser feito durante a entrevista de emprego.

O Que Não se Deve Fazer em uma Entrevista de Emprego

Para participar de uma entrevista de emprego, o candidato precisa se preparar para responder as perguntas do recrutador e, principalmente, no que não deve fazer ao longo da entrevista.

Me deparo com muitos profissionais perdendo excelentes oportunidades, simplesmente porque não se prepararam adequadamente para o momento.

É necessário proceder de maneira correta e “se vender” bem, para o recrutador. Se você não souber se posicionar durante a entrevista, pode correr sério risco de ser eliminado.

Antes de fazer qualquer pergunta, reflita se você já teria a resposta.

Muitas vezes, os candidatos chegam para a entrevista sem terem feito qualquer pesquisa sobre a empresa e perguntam ao recrutador sobre o que ela faz. Nessa hora, o recrutador pode avaliar você como uma pessoa que não tem interesse, pela empresa, pois não se preparou antes para a entrevista.

Mentira Tem Pernas Bem Curtas

Cuidado, atualmente os recrutadores possuem diversas formas de verificar se os candidatos estão falando a verdade sobre suas competências, experiências e outras informações. Por isso, ser o mais transparente possível é a melhor forma de se posicionar.

Fale Sobre Você e Não Devaneie Sobre Você

Responda o que for perguntado, apresente suas qualidades e resultados, mas evite os autoelogios e as autopromoções.

Você também deve evitar as respostas clichês, afinal elas não vão te diferenciar dos demais candidatos. Além disso, ficar fantasiando, durante a entrevista, pode te custar uma boa rejeição por parte do recrutador. Por este motivo, evite falar excessivamente sobre si.

O mercado já não tem mais espaço para os “fanfarrões”.

Nunca Esqueça Que o Corpo Fala

Muito cuidado com suas expressões faciais e seus gestos.

Nosso corpo fala sobre nós o tempo inteiro, e os recrutadores são capacitados para entender essa linguagem. Por isso, lembre-se que uma comunicação assertiva, é aquela em que a comunicação verbal e não verbal estão alinhadas.

Sendo assim, desenvolva a sua inteligência emocional e, certamente você será capaz de se comunicar bem e passar, de forma mais tranquila, por esses momentos de ansiedade e tensão.

Não Fale Mal do Seu Último Emprego ou do Atual Emprego

Trata-se de um dos erros mais recriminados pelos recrutadores, porque envolve questões éticas.

E ética, é uma das características que eles mais buscam em um candidato. Se fizer, esteja consciente de que tem grandes chances de ser eliminado.

Se for questionado sobre algum tipo de situação, onde a questão está relacionada à empresa, reflita sobre as palavras que vai usar.

O melhor mesmo é dizer que você e a empresa pensam de forma diferente sobre a questão. Além disso, não jogue a culpa de seus erros na empresa ou em pessoas com as quais trabalhou. Se quer ficar “bem na fita”, seja o mais honesto possível e assume seus erros.

Reconhecer os pontos fracos é uma virtude e, com certeza, isso é o que os recrutadores querem saber, ou seja, se você é capaz de assumir suas deficiências e buscar desenvolvimento.

A partir de agora, você já sabe quais são as perguntas mais frequentes e o que não deve fazer durante a entrevista de emprego, sendo assim, está na hora de saber como vai conseguir se sair bem nela.

Como se Sair Bem em uma Entrevista de Emprego

Com certeza, para se sair bem na entrevista de emprego, você precisa ter a confiança de que se foi chamado, é porque possui competências compatíveis com a vaga. Sendo assim, quanto mais se preparar para esse momento, mais chances você terá de apresentar essas competências de forma efetiva.

Conheça a Empresa

Ao pesquisar detalhadamente sobre a empresa, você saberá se a missão e os valores estão afinados com o seu, assim como conhecerá a cultura da organização.

Respondendo qualquer pergunta sobre a vaga ou sobre a empresa, com certeza essas informações vão contribuir para ficar claro o seu interesse. Entretanto, sua resposta deve ser genuína, do contrário passará a impressão de que suas palavras são falsas.

Use Roupas Adequadas

Assim como você, a empresa possui um perfil e, quanto mais você souber sobre o perfil da empresa, mais assertivo será.

Vista-se de acordo com o perfil da empresa e da vaga que está desejando. Entretanto, como se trata de um contato inicial, mesmo que a empresa tenha um estilo despojado, o ideal é se vestir de forma mais discreta.

Lembre-se sempre, menos é mais, isto é: não exagere para o excesso de formalidade e nem para o excesso de informalidade.

Seja Pontual

Evite qualquer tipo de atraso, então pesquise sobre o endereço da empresa, como vai chegar ao local e avalie o tempo necessário.

Você, como qualquer candidato, está passivo de imprevistos. Mas, se estiver preparado evitará qualquer possibilidade de atraso e de ficar mais tenso.

Mantenha sua Inteligência Emocional Ativada

Todo mundo sabe que nessa hora a tensão e a ansiedade tomam conta, e que o nervosismo pode querer “invadir” a sua entrevista. Assim sendo, não permita que isso ocorra, mantenha-se concentrado, calmo e atento ao que está sendo perguntado.

O entrevistador sabe que a maioria dos candidatos ficam nervosos, mas o que ele espera é que eles tenham controle sobre suas emoções e saibam se portar diante da pressão natural que a entrevista de emprego provoca.

Seja VOCÊ mesmo na Entrevista de Emprego. Seja o mais transparente e verdadeiro possível.

Não queira “florear” ou contar “historinhas” sobre você, além de utilizar mentiras para tentar se sair bem na entrevista.

A entrevista de emprego é o momento em que o entrevistador pode analisar o perfil comportamental do candidato, então lembre-se que suas atitudes podem depor contra ou a seu favor.

Não force demonstrar um perfil que você não tem e não seja incongruente.

Porque você pode passar mensagens ambíguas, sobre sua história pessoal e profissional, e levar o recrutador a pensar que está mentindo.

Mantenha uma Comunicação Assertiva

Isso quer dizer que você deve prestar atenção nas perguntas e manter sua escuta ativa, analisando o que o recrutador fala e como se expressa. Sua comunicação deve ser clara e objetiva.

Fique longe de tons agressivos, mas lembre-se que a passividade na sua comunicação também não vai te ajudar, ou seja, não fique “em cima do muro”, se posicione.

Se Prepare Através da Técnica STAR

Está técnica facilita seu raciocínio, porque permite que suas respostas sigam uma lógica.

A técnica STAR é dividida em 4 etapas:

Situação – Especifique a situação vivenciada no passado, ou seja, em seu antigo emprego.

Tarefa – Faça uma relação das tarefas que desempenhava na época, além das responsabilidades e funções.

Ação – Caracterize as ações e decisões que teve que tomar para exercer suas funções.

Resultados – Apresente os resultados que obteve com suas ações e ressalte comportamentos positivos.

Para que você consiga se sair bem com esta técnica, deve levar em consideração o que já mencionei anteriormente.

Se coloque no lugar do recrutador e considere:

Participar de um processo seletivo não é nada confortável, uma vez que o profissional, na maioria das vezes, está em posição vulnerável.

Pode ser que, mesmo lendo todas as minhas orientações, ainda permaneça com muitas dúvidas. Não se desespere e conte comigo!